Туристка заплатила около 400 тысяч рублей за отель и оказалась в доме престарелых

Об этом пишет The Sun.

По информации издания, 52-летняя Трейси Хаслам, мать троих детей и бабушка шестерых внуков, купила для всей семьи тур по системе «все включено» за 4000 фунтов стерлингов, что составляет примерно 384 тысячи рублей, через туроператора Loveholidays. Когда девять британских туристов заселились в гостиницу, они обнаружили, что по соседству с ними проживают пожилые люди, за которыми ухаживают сиделки.

Сотрудники отеля пояснили, что номера при центре помощи пожилым людям обычно арендуют их родственники во время визитов. Однако Хаслам осталась недовольна условиями отдыха: по ее словам, к ее шезлонгу каждые пять минут подвозили постояльцев с деменцией. После этого женщина потребовала вернуть деньги за бронирование. «Если бы я знала обо всем заранее, я бы ни за что не забронировала этот отель. Я не имею ничего против пожилых людей, но некоторые из них вели себя вызывающе и стонали, проходя мимо нас. Для детей это неприемлемо», — сказала она.

Сначала компания-организатор отказалась возвращать деньги, однако после резонанса в СМИ изменила решение. «Мы связались с госпожой Хаслам, принесли извинения и предложили полный возврат стоимости проживания», — заявил представитель Loveholidays.

Ранее сообщалось, что администратор отеля в Европе встретил гостей словами: «Мы не принимаем евреев». Инцидент произошел в гостинице Zum Hirschen в баварском городе Лам.

Источник и фото - lenta.ru