Microsoft обвинила Samsung в сбое Windows

Об этом говорится в официальном отчёте на сайте корпорации.

В начале марта пользователи начали жаловаться на проблемы с ноутбуками Samsung Galaxy Book 4. У некоторых владельцев перестал корректно работать жёсткий диск, в частности раздел C, на котором обычно размещаются операционная система и предустановленные программы. В Microsoft оперативно отреагировали на возникшую ситуацию.

Специалисты компании подтвердили наличие проблемы 13 марта, а уже 16 марта инженеры объявили её решённой. Несмотря на первоначальные предположения, что сбой вызван обновлением KB5077181, после консультаций с Samsung было установлено, что причиной стала программа Galaxy Connect, предустановленная на устройствах Samsung.

Выяснилось, что Galaxy Connect блокировала работу системных приложений. Приложение было удалено из Microsoft Store, после чего специалисты Samsung исправили ошибку, и программа вновь появилась в магазине. В Microsoft уточнили, что неполадки наблюдались на компьютерах с Windows 11 версий 24H2 и 25H2.

В конце марта Microsoft также признала проблему, из-за которой многие приложения Windows 11, включая PowerPoint, Word и Windows Store, потеряли доступ к интернету.

Источник и фото - lenta.ru