«Нужно просто встать с кровати и открыть дверь курьеру». Мир привык снимать стресс покупками в сети. Почему это опасно?

Онлайн-шопинг уже давно превратился из новинки в обыденность: маркетплейс Amazon начал свою деятельность почти 30 лет назад как онлайн-площадка для продажи книг, а теперь только в США его клиенты совершают около 10 тысяч покупок в минуту.

С каждым годом интернет-торговля становится все более популярной, предлагая покупателям удобство и широкий выбор товаров.

Маркетплейсы подарили покупателям еще один источник мгновенного удовольствия: приобрести любой товар можно не выходя из дома, а отслеживание заказа по трекинговому номеру превратилось в отдельный вид наслаждения. Однако за удобством скрыта опасность развития зависимости от онлайн-шопинга, что может негативно сказаться на финансовом и эмоциональном благополучии.

Психологи бьют тревогу: необдуманные траты, которые доставляют радость в моменте, ухудшают эмоциональное состояние в долгосрочной перспективе. Важно осознавать свои покупки, устанавливать лимиты и не допускать ситуации, когда онлайн-шопинг становится способом убегания от проблем и стресса. Как найти баланс между удовольствием от шопинга и здоровыми финансами - важный вопрос, над которым стоит задуматься каждому покупателю.

В период пандемии, когда мир столкнулся с невиданной ранее ситуацией, потребители начали активно прибегать к онлайн-покупкам даже для приобретения предметов первой необходимости, включая туалетную бумагу. Этот новый тренд стал частью повседневной жизни людей, изменяя привычные паттерны потребления.

Согласно ежегодному обзору розничной торговли, продажи в электронной коммерции взлетели на 244 миллиарда долларов (43 процента) в 2020 году по сравнению с предыдущим годом. Этот рост свидетельствует о значительном влиянии пандемии на поведение потребителей и ритмы торговли.

Такой внезапный скачок в онлайн-покупках был частично обусловлен стремлением избегать закрытых помещений и контактов с людьми. Однако, ученые также отмечают, что этот феномен может быть связан с самоуспокаивающим поведением. Исследования показывают, что шопинг действительно может оказывать терапевтическое воздействие на человека, помогая справиться с стрессом и неопределенностью.

Шопинг не только является способом улучшить настроение, но и может оказывать долгосрочное положительное влияние на психическое состояние человека. Это подтверждается исследованием, опубликованным в журнале Journal of Consumer Psychology. Оно показывает, что принятие решения о покупке не только приносит мгновенное чувство счастья, но и помогает бороться с длительной грустью.

Одна из ключевых причин, почему шопинг способствует улучшению настроения, заключается в том, что он дает людям ощущение личного контроля и автономии. Это позволяет им чувствовать себя более уверенно и управлять своей жизнью, что в свою очередь способствует психологическому комфорту.

Другое исследование, опубликованное в издании Psychology & Marketing, подчеркивает, что походы по магазинам могут оказывать долгосрочное положительное воздействие на настроение человека. Это не связано с чувством сожаления или вины за спонтанные траты, а скорее с возможностью насладиться процессом выбора и приобретения новых вещей.

Эксперт в области психологии потребления, Джошуа Клапов, подчеркивает, что онлайн-покупки изменили наше восприятие шопинга. Он утверждает, что эта форма покупок предлагает нам гораздо больше свободы и контроля над процессом, чем традиционные походы по магазинам. Возможность выбора товаров и скорости совершения покупок делает онлайн-шопинг более привлекательным для современного потребителя.

Однако, несмотря на все преимущества онлайн-шопинга, необходимо учитывать и его недостатки. Например, отсутствие возможности оценить товар на ощупь или вживую перед покупкой может стать проблемой для некоторых покупателей. Также важно помнить о риске попадания на мошеннические сайты или получения некачественного товара.

Психологический аспект онлайн-шопинга также играет важную роль. Современные потребители ценят возможность самостоятельно контролировать процесс покупки, что способствует удовлетворению и повышению самооценки. Кроме того, онлайн-покупки могут стать способом релаксации и отвлечения от повседневных забот, что делает этот вид шопинга еще более привлекательным.

Для того чтобы выдерживать разного рода стрессы, у человека есть комплекс защитных механизмов. Он работает по принципу противовеса: чем больше давление извне, тем сильнее включается защита. Когда мы отправляемся в магазин, объясняет Клапов, нам приходится идти пешком или ехать на автомобиле, а затем тратить несколько часов на поиски нужной вещи, а потом возвращаться домой. Эти незначительные неудобства могут снизить ценность покупки для многих людей.

Однако, с развитием интернет-технологий и возможностью совершать покупки онлайн, люди могут избежать этих неудобств и сэкономить время. Онлайн-покупки предоставляют возможность выбирать товары из удобства своего дома и получать их прямо на порог. Более того, они позволяют сэкономить деньги благодаря различным акциям и скидкам, которые часто доступны только в интернет-магазинах.

С другой стороны, проблемой онлайн-покупок может быть отсроченное удовлетворение. Ожидание доставки заказа может вызвать некоторое беспокойство и нетерпение у покупателя. Однако, современные службы доставки стремятся сократить время доставки до минимума, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

При обсуждении влияния внешних факторов на внутренний мир человека, важно учитывать физиологические аспекты. Гормональная система тесно связана с нервной системой, и каждая реакция организма сопровождается определенным гормональным процессом. В частности, при разговоре о стрессе и его снижении, активизируются гормоны счастья, такие как серотонин, окситоцин и дофамин.

Одной из актуальных тем сегодня является концепция "долгого дофамина". Что же под этим подразумевается? Это образ жизни, нацеленный на улучшение качества жизни в целом, на долгосрочное укрепление физического и психологического здоровья, на позитивное мышление и на ощущение полноты и изобилия.

Существует множество способов стимулировать выработку гормонов счастья и улучшить свое самочувствие. От занятий спортом и медитации до общения с близкими и путешествий - все это может способствовать активации "счастливых" гормонов и созданию гармоничного внутреннего состояния.

Эксперт по психологии и поведенческому анализу Василиса Кулешова подчеркивает важность понимания разницы между быстрым и долгим дофамином. Быстрый дофамин, как способ снять сиюминутное напряжение, может быть достигнут путем употребления быстрых углеводов или просмотра мемов, вызывая мгновенный прилив положительных эмоций. Однако, для обретения долгосрочного положительного опыта требуется усилие и постоянная работа над собой.

Согласно Кулешовой, для достижения долгосрочного дофамина необходимо стремиться к сбалансированной жизни, развивать отношения, быть честным, трудолюбивым и целеустремленным. Этот процесс включает в себя постоянное обучение, личностный рост и достижение целей. В отличие от этого, быстрый дофамин требует лишь мгновенного удовлетворения, например, потратив небольшую сумму на удовольствие в виде кофе с булочкой.

Итак, понимание разницы между быстрым и долгим дофамином поможет нам осознать, что истинное счастье и удовлетворение приходят не от мгновенных удовольствий, а от постоянного развития и работы над собой.

Поговорим о психологических аспектах потребления и удовольствия. Важно понимать, что мгновенное удовлетворение может иметь негативные последствия на наше эмоциональное состояние. Однако этот способ обладает свойством дофаминовой ямы. Чем быстрее удовольствие, чем больше его концентрация — тем серьезнее впоследствии будет эмоциональный спад, сопровождаемый апатией, бессилием и отсутствием аппетита.

Это явление можно сравнить с действием наркотика, которое вызывает привыкание и требует все больше и больше краткосрочного удовольствия. В современном мире многие люди попадают в ловушку мгновенного удовольствия и потребления. «Человек заходит на маркетплейс и начинает сливать деньги на вещи, которые ему кажутся привлекательными в моменте, но в действительности они не нужны». Важно научиться различать между мгновенным удовольствием и долгосрочным благополучием, чтобы избежать попадания в эту психологическую ловушку.

Для многих людей внезапное желание купить что-то новое становится способом укрепить свою самооценку и ощутить радость обладания. Они стремятся прикоснуться к этой радости здесь и сейчас, увидеть себя в роли модели на ярких картинках, одетой в новые джинсы. Однако, как отмечает Кулешова, эта радость часто оказывается лишь быстрым "дофамином", который быстро угасает.

Следует помнить, что в долгосрочной перспективе необдуманные траты могут привести к ухудшению финансового состояния. Потраченные деньги нельзя вернуть, а ненужные вещи часто просто скапливаются в шкафу, не принося радости и удовлетворения. Важно научиться различать между моментальным желанием и долгосрочной выгодой, чтобы сохранить финансовую стабильность и благополучие.

Компульсивный шопинг, как форма зависимости от быстрого дофамина, может привести к серьезным финансовым последствиям. Например, человек может потратить 50 тысяч рублей на новый гардероб в поисках моментального удовлетворения. Эта сумма может значительно превышать его ежемесячный доход, но он готов пойти на такие жертвы ради удовлетворения своих потребностей. Однако, спустя некоторое время, возникает необходимость в серьезных расходах, таких как поход к стоматологу или ремонт автомобиля, и тогда человек осознает, что его деньги уже потрачены на ненужные вещи. Возникает ощущение дефицита и нехватки средств на важные нужды, что может усилить желание снова погрузиться в шопинг. Этот замкнутый круг зависимости от покупок может стать причиной серьезных финансовых проблем и психологических расстройств.

Специалисты отмечают, что компульсивный шопинг не включен в Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам (DSM), что может затруднять диагностику и лечение этой проблемы. Однако, это не означает, что зависимость от покупок не требует внимания и помощи специалистов. Важно осознавать свои покупательские привычки и уметь контролировать свои финансы, чтобы избежать серьезных последствий для своего здоровья и благополучия.

Эксперты в области психиатрии уже более века назад начали обеспокоиваться зависимостью от покупок. Немецкий психиатр Эмиль Крепелин был первым, кто описал это явление, назвав его ониоманией. Однако даже сегодня ученые продолжают спорить о том, является ли зависимость от покупок психическим заболеванием или просто способом управлять эмоциями и самовыражаться.

Интересно, что в журнале Advances in Psychiatric Treatment отмечается, что существует разногласие в мнениях ученых на этот счет. Еще одно исследование, опубликованное в журнале Frontiers in Psychology, было посвящено разработке шкалы, измеряющей аддикцию от онлайн-покупок. Важно понимать, какие факторы способствуют развитию этой зависимости и как ее можно предотвратить.

Для понимания зависимого поведения, авторы выделяют четыре ключевых элемента. Во-первых, это выраженность, которая подразумевает, что онлайн-покупки становятся центральной частью жизни человека. Во-вторых, сильное изменение настроения, когда после совершения покупки возникает ощущение эйфории. Третий элемент - конфликт с членами семьи из-за расходов в интернете. И, наконец, четвертый элемент - рецидив, когда человек вновь возвращается к патологическому поведению после неудачных попыток его прекратить.

В контексте когнитивно-поведенческой терапии, Клапов подчеркивает важность работы с пациентами, страдающими от зависимости от онлайн-покупок. Терапевтические методики могут помочь изменить негативные установки и поведенческие паттерны, способствуя освобождению от зависимости.

В своих исследованиях Василиса Кулешова заявляет, что быстрое удовольствие, получаемое от компульсивного шопинга, может быть перенаправлено на более долгосрочные источники дофамина. Это означает, что через работу с психологом или терапевтом, человек может научиться получать радость и удовлетворение от других, более здоровых и продуктивных источников, снижая тем самым зависимость от онлайн-покупок.

Финансовая грамотность включает в себя не только умение зарабатывать деньги, но и умение правильно ими распоряжаться. Для этого, по ее словам, необходимо, чтобы траты были запланированными и совершались в соответствии с долгосрочным жизненным планом. Планирование финансовых расходов поможет избежать ненужных трат и сделает ваш бюджет более устойчивым на долгосрочную перспективу.

«Задайте себе вопрос: "Что я буду делать в ближайшие два-три месяца?" Если вы собираетесь в отпуск, то проанализируйте, что у вас уже есть для этой поездки, а чего точно не хватает. Составьте список покупок — так вы сможете избежать дубликатов и перейдете к осознанному потреблению», — советует она. Планирование покупок поможет вам сосредоточиться на необходимых вещах и избежать импульсивных покупок, которые могут нарушить ваш бюджет.

Перед тем как оформить заказ, стоит посмотреть на все товары в корзине и ответить себе еще на один вопрос: «Я просто хочу эту вещь или действительно в ней нуждаюсь?» Этот простой вопрос поможет вам осознать свои реальные потребности и отделить желания от необходимостей. Приобретение товаров, которые действительно нужны, поможет вам сэкономить деньги и использовать их более эффективно.

«Это заставит вас как бы посмотреть в зеркало. И вы будете удивлены, сколько товаров в итоге вы удалите или отложите на потом», — описывает Клапов действие этого когнитивного упражнения. Самоконтроль и осознанность при покупках помогут вам сформировать здоровые финансовые привычки и достичь финансовой стабильности.

Одним из эффективных способов контроля расходов при онлайн-шопинге, по мнению психолога, является прикрепление к экрану компьютера стикера с цифрой, указывающей месячный бюджет на шопинг. Также полезно добавить сообщение, напоминающее о необходимости проверить общую стоимость товаров перед покупкой. Эти меры помогут сдерживать импульсивные траты и охладить волнение от новых находок на маркетплейсе.

Кроме того, важно следить за тем, чтобы не хранить данные банковской карты на сайтах в интернете. Многие пользователи допускают ошибку, загружая информацию о нескольких картах, что увеличивает риск необдуманных покупок и возможность кражи данных.

Эксперт рекомендует также осознанно подходить к процессу онлайн-шопинга, устанавливая лимиты и контролируя свои действия. Помните, что забота о финансовом благополучии начинается с осознанного потребительского поведения и умения управлять своими финансами.

Для обеспечения безопасности финансовых данных рекомендуется не хранить информацию о картах. Это правило не только обеспечивает защиту от мошенничества, но и помогает контролировать импульсивные траты. Психолог подчеркивает, что необходимость вводить платежные данные вручную может быть полезным шагом для задержки и размышления о покупке. Дополнительная минута, затраченная на ввод информации, может стать временным барьером, который поможет избежать ненужных расходов и принять более обдуманные решения о покупках.

Источник и фото - lenta.ru