«Важно действовать быстро». ЦБ дал инструкцию по избавлению от оформленного мошенниками кредита

Будучи актуальной темой в современном мире цифровых технологий, безопасность личных данных и финансов становится все более важной.

В случае получения доступа к аккаунту на «Госуслугах» мошенники могут оформить на его владельца кредит. Однако это решение банка можно оспорить. О том, как это сделать, а также как не стать жертвой мошенников рассказал Центробанк в своем официальном Telegram-канале. Эксперт в области финансов и права дополнил инструкцию.

Важно помнить, что в случае утери контроля над своим аккаунтом необходимо быстро действовать. Если вы стали жертвой мошенников, которые получили доступ к вашему аккаунту на «Госуслугах» и взяли на ваше имя кредит, первым делом необходимо запросить свою кредитную историю. Сделать это можно на тех же «Госуслугах».

Помимо запроса кредитной истории, важно обратиться в банк, который выдал кредит, и предоставить им всю необходимую информацию о случившемся. Это поможет ускорить процесс оспаривания незаконного кредита и восстановления вашей финансовой репутации.

Для тех, кто потерял доступ к своему аккаунту, есть возможность получить справку из Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ) на сайте Банка России. Для этого необходимо знать код субъекта кредитной истории, который можно найти в кредитном договоре или узнать у банка, МФО, БКИ или нотариуса. Этот код играет важную роль при запросе информации о кредитной истории.

После того как вы узнали, где хранится ваша кредитная история, следует запросить выписку из этого бюро. Важно помнить, что вы имеете право бесплатно запросить выписку дважды в год. Также стоит учитывать, что информация о задолженностях обновляется в течение двух рабочих дней. Поэтому регулярное отслеживание своей кредитной истории поможет избежать неприятных ситуаций и контролировать свою финансовую репутацию.

При обнаружении факта займа или кредита, оформленного без вашего согласия, важно немедленно обратиться в банк или МФО и уведомить их о случившемся. Необходимо также запросить проведение внутреннего расследования и получить все возможные документы, подтверждающие выдачу средств. Важно помнить, что в случае подачи заявления в письменной форме, необходимо получить подтверждение о его приеме.

Далее, после уведомления финансовой организации, следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Предоставление полученных документов и подробное описание обстоятельств поможет полиции провести расследование и выявить виновных. Важно соблюдать все процедуры и сотрудничать с правоохранителями для защиты своих прав и интересов.

Не стоит оставлять без внимания подобные случаи, так как мошенничество с использованием ваших персональных данных может иметь серьезные последствия для вашей финансовой репутации и безопасности. Важно действовать оперативно и последовательно, чтобы защитить себя от неправомерных действий третьих лиц.

При возникновении проблем с кредитором, важно помнить о том, что после получения талона-уведомления от полиции необходимо отправить его в банк или МФО. Этот шаг является первым в процессе разрешения споров с финансовыми организациями.

После обращения в банк или МФО, важно ожидать ответа от них в течение 15 дней. В случае получения формального ответа, Центробанк имеет право рассмотреть жалобу самостоятельно.

Однако стоит помнить, что Центробанк не имеет полномочий обязать банк или МФО списать долг. Для этого необходимо обратиться в суд. Перед подачей иска рекомендуется обратиться к финансовому уполномоченному, который имеет право рассматривать споры до 500 тысяч рублей. Его решения имеют такую же юридическую силу, как и решения суда.

Для обеспечения безопасности аккаунта на портале «Госуслуги» Центробанк рекомендует использовать сложные пароли, включающие в себя заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. Это поможет защитить ваши личные данные от несанкционированного доступа к ним.

Кроме того, для дополнительного подтверждения личности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Этот метод включает в себя подтверждение входа через СМС-код, одноразовый код или даже биометрические данные, что сделает ваш аккаунт еще более защищенным.

С 1 марта 2025 года жители России получат возможность установить самозапрет на получение потребительских кредитов и микрозаймов. Для этого необходимо будет подать заявление через портал госуслуг или посетить ближайшее отделение Многофункционального центра (МФЦ). Важно отметить, что снять самозапрет также можно будет сделать с помощью тех же способов, что и установить его. Это даст гражданам больше контроля над своими финансовыми решениями и защитит их от нежелательных финансовых обязательств.

Избегайте мошенничества при оформлении кредита, следуя простым правилам, подчеркнул доктор юридических наук и заслуженный юрист России Иван Соловьев в интервью RT. Он подчеркнул, что важно быть внимательным и осторожным при получении информации о кредитах.

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо не только не переходить по присылаемым ссылкам, но и не отвечать на незнакомые сообщения и не подходить к незнакомым номерам, подчеркнул эксперт.

Помимо этого, Иван Соловьев напомнил, что сотрудники правоохранительных органов и банков никогда не будут звонить с предложениями взять кредит или с информацией служебного характера. Важно быть бдительным и не доверять подозрительным звонкам или сообщениям.

Источник и фото - lenta.ru